Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: PPC Launchpad Nederland.
• Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt.
• Diensten: Alle door PPC Launchpad Nederland aangeboden diensten waaronder audits, implementatie, trainingen en consultancy.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door PPC Launchpad Nederland of zodra wij starten met de uitvoering van de diensten.

4. Uitvoering

Wij voeren opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen. Deadlines zijn streefdata tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor het uitvoeren van de opdracht kan medewerking van de opdrachtgever vereist zijn, zoals het verstrekken van toegang tot accounts.

5. Verantwoordelijkheden

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie en voor de naleving van platformregels. PPC Launchpad Nederland adviseert en begeleidt maar blijft afhankelijk van beschikbare data en toegangsrechten.

6. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief btw en worden vooraf overeengekomen. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Annulering en verplaatsing

Sessies kunnen kosteloos tot 48 uur voor aanvang worden verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur kunnen de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

8. Intellectueel eigendom

Alle geleverde documenten, templates, rapportages en methodieken blijven eigendom van PPC Launchpad Nederland. De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Gegevens worden beschermd door technische en organisatorische maatregelen, waaronder het gebruik van Cloudflare en versleutelde opslag.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of tot maximaal het factuurbedrag over de betreffende periode. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

11. Overmacht

Bij overmacht, waaronder begrepen storingen bij derden, ongevallen, ziekte van medewerkers of maatregelen van overheden, hebben wij het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

12. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van privacywetgeving binnen eigen systemen.

13. Toegang en beveiliging

De opdrachtgever verleent toegang tot benodigde accounts op basis van het least privilege principe. Wij gebruiken Cloudflare, sterke wachtwoorden en multi-factor-authenticatie om toegang te beveiligen.

14. Duur en beëindiging

Overeenkomsten hebben een looptijd zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging. Tussentijdse beëindiging is mogelijk in overleg met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders bepaald.

15. Toepasselijk recht en forum

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

16. Wijzigingen

PPC Launchpad Nederland kan deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten en worden op de website gepubliceerd.